При личном обращении в регистратуру поликлиники гражданин записывается к врачу в порядке очереди по факту обращения согласно графика работы конкретного врача медицинской организации.
Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.
Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС. Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. Регистратор проверяет наличие свободных мест к нужному врачу, предлагает день и время приема. Пациент выбирает наиболее удобное время приема, после чего производится запись на прием к врачу.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
• ФИО;
• номер полиса обязательного медицинского страхования;
• адрес регистрации.
Гражданин сообщает регистратору специализацию врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема.
Регистратор проверяет наличие свободных мест к нужному врачу, предлагает день и время приема. Пациент выбирает наиболее удобное время приема, после чего производится запись на прием к врачу.
Телефоны для записи на прием к врачу:
- регистратура в поликлинике (84466) 4-12-66;
- Центр Обработки Вызовов по телефону (8442) 33-03-03;
Запись к врачу через интернет.
Гражданин может записаться на прием к врачу через личный кабинет на Едином портале госуслуг.
Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин. В этом случае рекомендуется отменить свою бронь, чтобы освободить место для желающих записаться к врачу.
Направления на все виды и лабораторно-инструментальные исследований осуществляет лечащий врач.
